Gerar um novo fluxo de receita com um assistente pessoal móvel
Fornecer um serviço personalizado para os seus assinantes
Desafio
Os usuários de celulares estão cansados de ligações de bots, mas não querem perder chamadas importantes
Solução
Um assistente pessoal baseado em IA aceita as chamadas recebidas e envia a transcrição do diálogo para o aplicativo móvel ou mensageiro da sua preferência
Resultados
Maior fidelidade dos clientes, chamadas mais longas, crescimento das interconexões e altas taxas de NPS
Melhore a experiência dos seus clientes, aumente a satisfação deles e ganhe mais
O que faz um AP Móvel da Tovie AI?
Protege de chamadas de bots
O assistente móvel aceita chamadas recebidas, protege contra fraudadores e pergunta o motivo da chamada quando os assinantes estiverem relutantes ou ocupados demais para conversar. Paz de espírito é o que funciona melhor para a satisfação e fidelidade do cliente; então, vamos proporcionar isso
Atende o telefone quando o assinante estiver ocupado
O assistente reconhece a intenção da chamada e mantém a conversa dentro do contexto. Isso pode frustrar um fraudador, confirmar um horário marcado para corte de cabelo, conversar com um entregador e obter todos os detalhes. Então, o assinante receberá um arquivo de áudio e uma transcrição do diálogo no aplicativo móvel ou mensageiro de sua preferência
Atende uma chamada quando o assinante estiver off-line
Os assinantes podem elaborar um script personalizado com suas próprias opções de resposta. Podem digitar um nome e um motivo para não atenderem a chamada e o assistente móvel usará esses dados quando receber uma ligação
Aumenta a duração das chamadas recebidas
Os fraudadores têm um diálogo com o Assistente Móvel supondo que estão falando com um ser humano. Isso resulta em um aumento da duração da chamada e no crescimento das receitas de interconexão
Canais
Chamadas recebidas/realizadas
Telegram
Facebook Messenger
Conheça a Mary, a AP Móvel
- Uma assistente meticulosa, dedicada e atenciosa
A Mary é uma das muitas assistentes disponíveis para assinantes móveis. Ela conversará se o usuário estiver ocupado, indisponível ou não quiser atender chamadas de um número desconhecido
A Mary tem recursos limitados, mas é grátis para instalar
Tecnologia impressionante
Oportunidade de monetização
Alternativa a recados chatos de voz
Tecnologia de ponta
Oferecer um serviço personalizado para seus assinantes
Vozes e personagens para tons divertidos de saudação
Escolha entre personagens diversificados e realistas. Cada um tem seu próprio modelo de síntese de fala, personalidade apropriada e estilo de comunicação
Uma ampla variedade de possibilidades de diálogos
Não se preocupe, os diálogos atuais estão sendo atualizados e novos diálogos estão sendo adicionados constantemente
Recurso de vozes de celebridades
Ganhe dinheiro vendendo vozes famosas e de personagens populares de ficção
Aplicativo com a marca da operadora de celular
Incentive o uso contínuo e aumente o número de usuários e as taxas de retenção com transcrições enviadas para o aplicativo da operadora de celular
Recursos
- Conversa semelhante à humana
- Fala pré-gravada ou sintetizada
- Transcrições de áudio e texto para aplicativos móveis ou mensageiros
- Núcleo de NLU (compreensão linguística natural) incorporado
- ASR/TTS (tecnologia de reconhecimento automático de fala / conversão de texto em fala)
- Padrões predefinidos de comportamento de usuários
50%
de todas as chamadas telefônicas recebidas são automatizadas ou spam
60%
de todas as reclamações dos clientes à FCC são a respeito de chamadas automatizadas
651.176
minutos foram desperdiçados com spam em 2020
