Desafío
Los usuarios de móviles están cansados de las constantes llamadas automáticas, pero no quieren perder ni una llamada importante
Solución
Un asistente con inteligencia artificial (IA) acepta las llamadas entrantes y envía la transcripción del texto del diálogo a la aplicación móvil o de mensajería preferida
Resultados
La mayor fidelidad de los clientes, la mayor duración de las llamadas y el crecimiento de la interconexión, altos valores de los niveles de la fidelización de clientes (NFC)
Mejore la experiencia de sus clientes, aumente la satisfacción de los mismos y obtenga ingresos adicionales
¿Qué puede hacer el Asistente Personal de Tovie AI?
Protege de las llamadas automatizadas
El asistente móvil aceptará las llamadas entrantes, protegerá de los estafadores y preguntará el motivo de la llamada cuando los abonados sean reacios o estén demasiado ocupados para hablar. La tranquilidad es lo que más influye en la satisfacción y la fidelidad de los clientes, que así lo sea
Coge el teléfono cuando el abonado está ocupado
El asistente reconoce el propósito de la llamada y mantiene la conversación dentro del contexto. Puede rechazar a un estafador, confirmar una cita de corte de pelo, hablar con un repartidor y obtener toda la información. El abonado dispondrá de un archivo de audio y una transcripción de texto del diálogo en su aplicación móvil o de mensajería preferida
Prolonga la duración de las llamadas entrantes
Los estafadores entablan un diálogo con el Asistente Móvil pensando que están hablando con un humano. Esto da lugar a una mayor duración de las llamadas y al aumento de los ingresos por interconexión
Canales
Llamadas entrantes/salientes
Telegrama
What'sApp
Facebook messenger
Conoce a Laura, Su Asistente Personal Móvil
- Asistente reflexiva, diligente y atenta
Llama a la persona que llama por su nombre Da el motivo del rechazo Transfiere las llamadas urgentes
Alternativa a un buzón de voz aburrido
Oportunidad de monetización
Tecnología de vanguardia
Haga su buzón de voz más inteligente
Voces y personajes para divertidos tonos de saludo
Elija entre diversos personajes realistas. Cada uno tiene su propio modelo de síntesis de voz, carácter propio y estilo de comunicación
Una amplia gama de escenarios de diálogo
Tenga la seguridad de que los diálogos existentes se actualizan y los nuevos se añadirán constantemente
Voces de famosos
Gane dinero vendiendo voces de famosos y personajes de ficción populares
Aplicación móvil
Consiga una mayor tasa de retención con integraciones de SDK y API
Características
- Una conversación similar a la humana
- Ambas tanto el habla pregrabada como la sintetizada
- Transcripciones de texto y audio a la aplicación móvil o a los messengers
- Núcleo NLU incorporado para la comprensión del lenguaje natural
- ASR/TTS (reconocimiento automático del habla/tecnología de conversión de texto en voz)
- Patrones de comportamiento del usuario preconstruidos
el 50%
de las llamadas entrantes a teléfonos móviles son robollamadas de spam
el 60%
de todas las quejas de los consumidores a la Comisión Federal de Comunicaciones son sobre robollamadas
651,176
minutos desperdiciados por los spammers en 2020